Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de agosto de 2026 | Versión: 2.3
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar TennisCoaching (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar la Plataforma.
TennisCoaching es una plataforma SaaS diseñada para la gestión integral de entrenamientos deportivos de tenis, incluyendo planificación, seguimiento, registro de sesiones, análisis competitivo y generación de reportes.
2. Definiciones
- Usuario: cualquier persona que accede a la Plataforma bajo alguno de los roles definidos.
- Academia: organización o grupo de entrenamiento que utiliza la Plataforma.
- Director de academia: usuario con máximos permisos.
- Entrenador: usuario con permisos para registrar sesiones, observaciones y planes (academyCoach, groupCoach, assistantCoach).
- Jugador: persona cuyos datos de rendimiento son gestionados en la Plataforma. Puede ser o no un usuario directo.
- Portal del jugador: conjunto de funcionalidades, de activación opcional por cada academia, que permite a un jugador acceder con cuenta propia vinculada a su ficha (ver sección 3.4).
- Cuenta: perfil de usuario creado mediante el proceso de registro.
- Plataforma: el software TennisCoaching en sus versiones web, Android e iOS.
3. Registro y Cuenta
3.1. Requisitos de registro
Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, de todas las actividades bajo su cuenta, y de notificarnos inmediatamente sobre uso no autorizado.
3.2. Edad mínima
La edad mínima depende del tipo de cuenta:
- Cuentas de gestión (director, subdirector, entrenador, jugador individual): al menos 18 años.
- Cuentas de jugador (portal del jugador, sección 3.4): al menos 13 años. Si es menor de 18, debe contar con la autorización de su madre, padre o tutor legal, que declara al aceptar estos Términos.
La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años como usuarios directos. Las academias que la utilicen para la gestión deportiva de menores son responsables de obtener el consentimiento informado de los representantes legales conforme a la legislación aplicable.
3.3. Eliminación de cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la Plataforma. La eliminación es definitiva, sujeta a plazos de retención en la Política de Privacidad.
3.4. Cuentas de jugador (portal del jugador)
Las academias pueden habilitar, de forma opcional, un portal para que sus jugadores accedan con cuenta propia:
- Acceso solo por invitación: la cuenta se vincula a la ficha del jugador mediante un código de un solo uso generado por su academia. No es posible registrarse como jugador sin ese código.
- Alcance definido por la academia: el jugador ve y carga únicamente sus propios datos, y solo en los módulos que su academia haya habilitado. La academia puede ampliar o reducir ese alcance en cualquier momento.
- Declaración de edad: al aceptar estos Términos desde una cuenta de jugador, usted declara ser mayor de 18 años, o bien ser menor y contar con la autorización de su madre, padre o tutor legal. La Plataforma registra la versión aceptada, la fecha y esa declaración.
- Desvinculación y revocación: el jugador puede desvincularse en cualquier momento, y la academia puede revocar el acceso en cualquier momento, con efecto inmediato.
- Retención tras la desvinculación: los datos deportivos cargados durante la vinculación forman parte del registro deportivo de la academia y se conservan en la academia aunque el jugador se desvincule o elimine su cuenta. Para solicitar su supresión, ver la sección de derechos de la Política de Privacidad.
4. Uso de la Plataforma
4.1. Licencia
Se le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para uso personal o profesional legítimo.
4.2. Usos prohibidos
Usted se compromete a NO:
- Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a áreas restringidas o cuentas ajenas.
- Interferir con la seguridad o funcionamiento.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje.
- Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización.
- Cargar contenido malicioso, virus o código dañino.
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, sea difamatorio o ilegal.
- Registrar información clínica, médica o de salud de los jugadores. Para esos fines deben utilizarse sistemas profesionales externos.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Extraer datos masivamente con fines comerciales ajenos al uso normal.
- Utilizar la Plataforma para gestionar datos deportivos de menores de 13 años sin consentimiento documentado y verificable de sus representantes legales.
- Configurar encuestas de satisfacción que soliciten datos personales o información sensible de quienes las responden, dado que están concebidas para recoger opiniones de forma anónima.
4.3. Contenido del usuario
Usted es el único responsable del contenido que carga, incluyendo datos de jugadores, observaciones, planes tácticos y comentarios. Al cargar información sobre terceros (rivales, datos de menores), declara contar con las autorizaciones necesarias.
4.4. Encuestas de satisfacción
La Plataforma permite crear encuestas de satisfacción y compartirlas mediante un enlace o código QR para ser respondidas de forma anónima por terceros. Usted es el único responsable del contenido de las preguntas y del uso de los resultados. Se compromete a no solicitar datos personales ni información que pueda identificar a quien responde. Las respuestas se recogen de forma anónima y se presentan únicamente de forma estadística y agregada, conforme a la Política de Privacidad.
4.5. Integraciones con asistentes de inteligencia artificial
La Plataforma permite, de forma opcional, conectar asistentes de IA externos (por ejemplo, Claude de Anthropic o ChatGPT de OpenAI) para consultar y registrar información de su academia. Al autorizar una conexión, usted acepta que:
- Autorización y alcance: cada conexión queda vinculada a una única academia y solo puede autorizarla un usuario con rol habilitado, mediante inicio de sesión y consentimiento explícito.
- Atribución: toda acción del asistente se ejecuta en su nombre y bajo su cuenta; los datos que registre quedan atribuidos a usted como autor, con el mismo alcance que si los hubiera cargado manualmente.
- Verificación: los asistentes de IA pueden cometer errores. Usted es responsable de revisar y confirmar la información antes de que se registre.
- Envío de datos al proveedor de IA: los datos consultados se transmiten al proveedor de IA que usted eligió y quedan sujetos a sus términos y política de privacidad; no es un proveedor contratado por TennisCoaching.
- Revocación: puede revocar el acceso en cualquier momento desde la Plataforma (Configuración de academia → Integraciones con IA) o desde el asistente, con efecto inmediato. El acceso también se desactiva si su rol deja de estar habilitado o la academia deja de estar activa.
- Cumplimiento: el uso de asistentes de IA no lo exime del cumplimiento de estos Términos, incluidas la prohibición de registrar información clínica o médica y las reglas sobre datos de menores.
5. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
Aspectos clave:
- Cumplimos con la Ley 25.326 de Argentina.
- Base de datos registrada: EX-2025-116729621--APN-DNPDP#AAIP.
- Datos almacenados en proveedores externos (Supabase, Firebase, RevenueCat, Resend) bajo DPAs firmados.
- No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.
6. Planes de Servicio y Pagos
6.1. Planes disponibles
Los precios finales se muestran en su tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) antes de confirmar la compra y pueden variar según su país y moneda local.
- Plan gratuito / Prueba: acceso limitado, sin tarjeta.
- Individual Starter: suscripción mensual para 1 jugador individual.
- Academia Starter: suscripción mensual con cupo de jugadores de academia.
- Grupo Starter: suscripción mensual con cupo de jugadores de grupo.
- Plan Pro: suscripción mensual con capacidad ampliada.
- Plan Unlimited: suscripción mensual con capacidad amplia para academias grandes.
Las especificaciones técnicas actualizadas (cantidad de jugadores, reportes, features) se muestran dentro de la Plataforma al contratar.
6.2. Procesamiento de pagos
Los pagos son procesados por Apple App Store (iOS) o Google Play (Android). No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito.
6.3. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que sean canceladas al menos 24 horas antes del final del período actual. El cargo se realiza dentro de las 24 horas previas al final del período vigente.
6.4. Cancelación
Cancelable en cualquier momento:
- iOS: Configuración de su cuenta de Apple → Suscripciones.
- Android: Google Play → Suscripciones.
La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.
6.5. Cambios de plan
Upgrades: inmediatos con prorrateo. Downgrades: al finalizar el período vigente.
6.6. Reembolsos
Sujetos a las políticas de Apple App Store y Google Play. Las solicitudes deben dirigirse a la tienda correspondiente. En casos excepcionales podemos evaluar reembolsos dentro de los 14 días de la primera contratación.
6.7. Impuestos
Los precios pueden o no incluir impuestos según la política de la tienda y su jurisdicción. La tienda muestra el monto final antes de confirmar.
7. Limitación de Responsabilidad
⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE. TennisCoaching es ÚNICAMENTE una herramienta administrativa de gestión y registro de entrenamientos deportivos. No es, ni pretende ser, un sustituto del criterio profesional de entrenadores certificados, ni un dispositivo médico, diagnóstico o terapéutico.
7.1. Responsabilidades del usuario
- Obtener certificados médicos de aptitud antes de iniciar actividad deportiva intensa.
- Consultar a profesionales médicos ante síntomas, dolor, lesión o malestar.
- No utilizar la Plataforma como fuente única para decisiones médicas o de alto riesgo.
- Validar toda información con profesionales calificados.
7.2. Exclusión de responsabilidad
TennisCoaching no se hace responsable por:
- Lesiones, daños físicos o mentales, enfermedades o accidentes derivados de actividades deportivas.
- Decisiones de entrenamiento tomadas con base en la información de la Plataforma.
- Interpretaciones subjetivas de entrenadores sobre rendimientos de jugadores o rivales.
- Pérdida de datos por fallos de los proveedores de infraestructura.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- Acciones u omisiones de otros usuarios.
7.3. Limitación máxima
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de TennisCoaching queda limitada al monto pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
8. Propiedad Intelectual
8.1. Propiedad de la Plataforma
El software, diseño, logos, marcas, documentación y demás elementos son propiedad exclusiva de TennisCoaching o sus licenciantes.
8.2. Contenido del usuario
Usted conserva la propiedad del contenido que carga. Nos otorga una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo dentro de la Plataforma con el único propósito de prestarle el servicio.
9. Modificaciones del Servicio y de los Términos
9.1. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades. Cuando los cambios sean materiales, se lo comunicaremos con antelación razonable.
9.2. Modificaciones de los Términos
Las modificaciones materiales se notificarán con al menos 30 días de antelación, actualizando la fecha de "Última actualización". Si no está de acuerdo, puede cancelar y eliminar su cuenta antes de que entren en vigor.
10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
10.1. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
10.2. Jurisdicción
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Provincia de Entre Ríos, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero. Para usuarios consumidores protegidos por legislación específica de su país, se respetarán los derechos imperativos correspondientes.
10.3. Resolución amistosa previa
Antes de iniciar acciones legales, alentamos contactarnos por email a contacto@tenniscoachingapp.com.
11. Disposiciones Generales
- Integridad del acuerdo: estos Términos junto con la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo.
- Divisibilidad: si alguna cláusula se declara inválida, las demás mantienen plena vigencia.
- No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
- Cesión: usted no puede ceder sus derechos sin consentimiento. Nosotros podemos hacerlo en el marco de reorganización societaria, fusión o venta de activos, previa notificación.
12. Contacto
- Responsable: Gabriel Alejandro Villanueva
- Email: contacto@tenniscoachingapp.com
- Domicilio: Paraná, Entre Ríos, Argentina
Para consultas sobre privacidad específicamente, consulte nuestra Política de Privacidad.
Última actualización: 13 de agosto de 2026 | Versión: 2.3